PanelConso.com

Quels avantages à s'inscrire sur PanelConso.com ?

• Donnez votre avis sur les nouveaux produits, les médias, le web, la publicité, etc.

• Participez à des enquêtes et à des réunions de consommateurs.

• Gagnez pour votre participation des cadeaux, chèques-cadeaux, ou de l'argent.

• L'inscription est gratuite, rapide (3 à 4 minutes) et vos coordonnées resteront strictement confidentielles.

De quelle manière sont interrogés les panélistes de PanelConso.com ?

Il existe principalement 2 méthodes pour interroger les consommateurs : les tests consommateurs (sondages individuels par Internet) et les réunions de consommateurs.

• Les tests consommateurs sont des enquêtes ou des sondages en ligne. Vous recevez un questionnaire par mail et donnez votre avis sur des produits de consommation, des services, des publicités, des médias, des sujets de société, etc. En répondant à ces tests, vous pouvez recevoir par la poste des chèques cadeaux, des cadeaux ou des produits.
• Les réunions de consommateurs dans les grandes villes de France (Paris, Lille, Tours, Angers, Lyon, Marseille, Bordeaux, Rennes, Toulouse, Montpellier, Nantes, Aix, Nice, Dijon, Poitiers, Reims, Metz, Nancy, Strasbourg). Les tables rondes d'une durée de 2h à 4h sont indemnisées en fonction de leur durée. Les réunions de consommateurs se déroulent dans des salles dédiées ou dans des hôtels. Elles réunissent 7 à 10 personnes autour d'un sujet. Elles sont l'occasion d'un échange fructueux et sympathique entre les participants. Lors de ces réunions, sont présentés aux participants des projets, nouveaux produits, échantillons à déguster, etc.
  
  Depuis avril 2005, PanelConso organise également des réunions de consommateurs virtuelles sous forme de forum modéré sur Internet. Ces réunions virtuelles peuvent durer entre 3 jours et 3 semaines. Pour ces réunions de consommateurs asynchrones, les participants se connectent quand ils le souhaitent.

Si vous désirez participer à ces études, rejoignez PanelConso et inscrivez-vous. L'inscription est gratuite et vos coordonnées resteront strictement confidentielles et ne seront jamais communiquées à un tiers.

Réaction des panélistes aux chèques cadeaux qu'ils ont reçu par la Poste

Les membres de PanelConso ont apprécié recevoir des chèques cadeaux après avoir participé aux enquêtes. Voici un aperçu de leurs réactions :

* C'est agréable d'être récompensé et de recevoir quelque chose.

• Cela fait toujours plaisir de recevoir un cadeau et on a aussi la sensation d'avoir été utile.
• Cela fait toujours plaisir de voir que le temps passé à répondre aux questionnaires a été apprécié et rétribué.
• C'est très plaisant d'être indemnisée lorsque l'on a donné son avis de consommateurs.
• En fait, je ressens du plaisir et je suis satisfaite que mon travail (donner mon avis) est récompensé. C'est une bonne satisfaction.
• J'ai été ravie et comme je le précisais supra en 18., j'ai eu l'impression de servir à quelquechose :)
• J'ai l'impression d'avoir effectué un réel travail pris en considération par PanelConso.
• J'étais bien sûr contente non seulement d'avoir le chèque mais aussi d'avoir pu m'exprimer.

* Cela témoigne du fait que leur avis a bien été pris en compte.

• Le sentiment de voir son effort reconnu et apprécié, celui d'avoir été écouté et entendu.
• Ca fait plaisir de savoir que l'on sert à quelque chose et dans un but précis.
• Cela m'a fait très plaisir. Quand on ouvre l'enveloppe, on a l'impression de recevoir un cadeau de quelqu'un. On est content alors d'avoir pris le temps de répondre à des sondages.

* Cela reste une bonne surprise.

• Agréablement surpris lors de la réception des lettres. Ravis !
• C'est très agréable, d'autant qu'en général, je ne sais jamais si je suis censée recevoir un chèque, donc ça fait doublement plaisir.
• J'ai été très contente, car la première fois, je n'y croyais pas. Je vous trouve honnête et je prends plaisir à répondre aussitôt à vos questionnaires.
• J'ai été très heureuse et surprise en même temps, enfin j'étais récompensée, depuis je réponds à des tests !!! Et surtout, je l'ai été encore plus lorsque je me suis aperçue que l'on pouvait les utiliser à la Fnac.

* Cela prouve le sérieux de PanelConso et donne envie de participer à d'autres enquêtes.

• Cela m'a fait plaisir et a confirmé le sérieux de la société.
• C'est un site à qui je peux faire confiance.
• Fiabilité du site qui a tenu ses engagements.
• Je remercie car vous tenez vos promesses.
• Je me suis dit que ce site était très sérieux et j'étais contente de recevoir mon bon d'achat.
• J'ai été très contente de trouver le chèque dans mon courrier, ça m'a encore plus donné envie de répondre aux prochains sondages.

Quels sont les gains proposés par PanelConso.com ?

Votre participation aux tests produits de PanelConso.com vous permet de gagner selon les enquêtes :

• des produits (échantillons ou produits en rapport avec le sujet de l'étude, Ipod, voyages, ...)
• des chèques cadeaux
• des cadeaux ou des chèques cadeaux par tirage au sort
• de l'argent (dédommagements pour les réunions de consommateurs)

Les gains varient en fonction de la longueur et la complexité du questionnaire de test produit, qui est proposé. La nature des gains est spécifiée pour chaque enquête dans l'e-mail d'invitation que vous recevrez.                                 

Comment se passent la sélection et la rémunération des réunions de consommateurs ?

1) Vous recevez d'abord un questionnaire de 5 à 10 minutes par Internet :

• précisant la date, le lieu de la réunion, le thème général et l'indemnité
• posant quelques questions liées au thème de la réunion

2) Si vous êtes disponible et intéressé, vous répondez aux différentes questions de ce questionnaire.

3) Vous êtes ensuite recontacté par téléphone pour un échange complémentaire.

4) La personne qui vous a contacté au téléphone vous confirme votre invitation pour participer à la réunion.

5) Vous vous rendez à la réunion en étant ponctuel (il est très important de prévenir à l'avance si vous avez un empêchement).

6) Les réunions regroupent en général 7 à 10 personnes. Un animateur est là pour vous inviter à donner votre avis et pour distribuer la parole entre les participants. Lorsque la réunion a lieu le soir, un dîner est servi pendant la réunion.

7) Les réunions sont systématiquement indemnisées. Vous repartez avec le montant promis lors du mail d'invitation.

Comment s'inscrire au PanelConso.com ?

L'inscription à PanelConso.com est très simple, rapide et gratuite. En 3 à 4 minutes vous pouvez devenir membre de PanelConso. Nous avons besoin de quelques données vous concernant. Naturellement, ces données resteront confidentielles et ne seront en aucun cas vendues, cédées ou prêtées, même partiellement, à une autre société. Vous ne recevrez donc jamais de publicité ou d'e-mail de tiers.

Pour participer aux enquêtes et aux réunions de consommateurs, vous n'avez pas besoin de passer à nouveau par le site de PanelConso.com car vous serez systématiquement averti par e-mail. Il est donc important de donner, lors de l'inscription, une adresse e-mail que vous consultez très régulièrement.

Comment participer aux enquêtes de PanelConso.com ?

Pour donner votre avis et gagner des cadeaux, il suffit de suivre les étapes ci-dessous :

1) L'inscription à PanelConso.com : l'inscription est indispensable car elle nous permet de connaître votre profil et de vous envoyer des questionnaires qui vous correspondent.

2) L'invitation par e-mail : vous êtes contactés grâce à un e-mail "d'invitation", décrivant l'étude avec un lien vers le questionnaire en ligne.

3) La réponse au questionnaire : en cliquant sur le lien, le questionnaire s'ouvre sur votre écran. Vous disposez alors de quelques heures à quelques jours pour répondre à l'étude. Nous vous invitons à bien détailler vos réponses aux questions ouvertes.

4) La récompense : pour vous remercier d'avoir participé, vous pouvez recevoir par la Poste des lots à chaque enquête (le plus souvent sous forme de chèques cadeaux).

Comment fonctionnent les réunions de consommateurs virtuelles ?

Les réunions de consommateurs virtuelles sont également appelées "réunions asynchrones" et "forums au jour le jour". Cette méthode est très utilisée aux Etats-Unis sous le nom de "Bulletin Board".

15 à 25 participants ont la possibilité de s'exprimer pendant une période de 3 jours à 2 semaines à l'intérieur d'un forum sécurisé (protégé par des mots de passe). Les participants répondent aux différentes questions du modérateur et peuvent aussi réagir aux réponses des autres participants.

Les participants sont avertis par mail à chaque fois qu'il y a de nouvelles questions. Ils répondent lorsqu'ils sont disponibles (méthode asynchrone).

Cette méthode a l'avantage de pouvoir réunir des personnes venant de toute la France et même de l'étranger sans contraintes horaires. Il faut juste être en mesure de dégager des plages pour participer (par exemple 30 minutes par jour pendant 5 jours ou 1 heure pendant une période de 3 jours).

Quels sont les sujets sur lesquels sont interrogés les membres de PanelConso ?

Des tests en ligne et des réunions de consommateurs sont organisées en permanence sur des sujets très variés : tests de produits (notamment test de nouveaux produits), tests de concepts, tests publicitaires, tests de sites Web, et ce dans tous les secteurs d'activités :

• informatique / multimédia et nouvelles technologies
• télécommunications
• médias : TV, presse, radio, cinéma, etc.
• automobile
• distribution et grande consommation
• hygiène / beauté / santé
• banque / finance / assurance
• loisirs ...

La philosophie de PanelConso dans les enquêtes par Internet

PanelConso veut créer un vrai dialogue entre ceux qui font l'enquête et ceux qui y répondent, pour que votre avis soit pris en compte comme il le mérite.

La plupart des questionnaires proposés actuellement sur Internet sont très fermés et ne permettent pas aux interviewés de s'exprimer. Il est demandé le plus souvent de "cocher une case" : ce qui appauvrit le ressenti et escamote les opinions.

En choisissant le symbole de la bulle, PanelConso.com montre son attachement aux questions ouvertes et à tout ce que les interviewés peuvent exprimer. En tant que consommateur, satisfait ou insatisfait de l'offre existante, vous avez certainement des choses à dire sur les produits et services que vous utilisez. Et c'est parce que vous êtes les mieux placés pour en parler que votre avis nous intéresse !

PanelConso veille à proposer des questionnaires qui respectent les interviewés et qui sont rédigés de manière motivante et agréable.

Chez PanelConso, nous partons du principe que les enquêtes doivent être intéressantes pour ceux qui y répondent. Chaque questionnaire est une occasion d'approfondir ses connaissances dans des domaines de la culture, des médias, de la grande consommation, mais aussi d'en apprendre davantage sur soi-même (en se posant des questions inédites).

Voici quelques exemples d'enquêtes réalisées en 2007 et 2008 :

-         Les lancements de nouveaux produits en 2008

-         Les agendas

-         Les vins blancs et les vins d’Alsace

-         Les la VOD et la TV de rattrapage

-         Les sites de bourse en ligne

-         La presse cinéma online

-         La presse quotidienne online

-         La presse quotidienne gratuite

-         Les nouveaux services de téléphonie mobile

-         Les les arts de la table et le bien manger

-         Les disciplines sportives à la télévision

-         Les nouveaux motifs de parapluies

-         Le luxe

-         Le cinéma d’art et d’essai

-         Les services interactifs en télévision

-         Le groupe ColdPlay

-         Les coffrets musicaux

-         Les innovations dans les piles, les batteries et les lampes

-         Les chaînes de la TNT

-         Connaissance du Monde

-         La presse féminine

-         La presse masculine

-         La presse cuisine

-         La Rentrée du Cinéma

-         Les petites voitures urbaines

-         Les MMS

-         Le télé-achat

-         Les chaînes musicales et les sites musicaux

-         La perception des avantages sociaux par les salariés

-         La promotion des films de cinéma

-         Les jeunes et l’alcool

PanelConso : ceux qui sont déjà inscrits en parlent le mieux !

Les méthodes de PanelConso ont fait leurs preuves. Voici quelques réactions de participants ayant répondu à nos enquêtes.

Les panélistes apprécient le côté vivant et fluide des questionnaires, qui permet de s'exprimer pleinement.

• Enquête facile à traiter, qui laisse la place aux réponses ouvertes.
• Les questions sont assez ouvertes avec une grande liberté de réponse.
• Les différentes questions m'ont permis de bien exprimer mes opinions.

Vous êtes accompagnés à chaque étape du questionnaire, dans une progression fluide et harmonieuse, une ergonomie agréable (images, animations, équilibre, questions ouvertes et fermées), qui facilite la compréhension du sujet et le remplissage des réponses.

• Les questions sont claires, les titres précis.
• Elle est sympa à faire.
• Cette enquête était plutôt sympathique puisqu'il faut regarder la petite animation.
• Rapide, pas compliquée à faire.

Les enquêtes permettent de se sentir partie prenante d'une amélioration, de partager ses avis, d'engager une réflexion commune.

• Je pense que c'est bien de se soucier de l'avis des consommateurs.
• Cela prouve votre volonté d'associer vos clients à la réflexion pour améliorer l'outil. Je vous félicite.
• J'espère que les entreprises pourront se rendre compte, à travers des études de ce style, qu'il y a beaucoup de choses à améliorer.
• Si elle pouvait servir à améliorer les conditions de travail !!!

Les questionnaires procurent aussi un vrai bénéfice : ce sont de vrais outils pour en apprendre sur soi-même, faire un retour sur soi, voire changer ses pratiques.

• Je me suis posé des questions que je ne m'étais jamais posées.
• Assez intéressante, elle m'a permis de voir que je ne suis pas si mal lotie.
• Très intéressante, cela permet de se poser des questions sur "comment mieux travailler en gérant sa vie privée".

Ils permettent aussi d'approfondir ses connaissances sur un sujet ...

• Enquête très intéressante pour connaître les technologies disponibles.
• Je ne savais pas qu'il existait autant de choix.
• Elle soulève quleques points auxquels je n'avais jamais pensé.

... ou d'en tirer des trucs et astuces pour la vie de tous les jours.

• J'ai découvert plusieurs choses à essayer.
• M'a permis de trouver des solutions auxquelles je n'aurais jamais pensé.